Política de privacidad

En Taller Digital tratamos tus datos personales con transparencia y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio web, para qué y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social]
• NIF/CIF: [COMPLETAR: NIF/CIF]
• Domicilio: [COMPLETAR: domicilio postal]
• Email de contacto: [COMPLETAR: email de contacto para ejercer derechos]
• Actividad: desarrollo de software a medida (web, aplicaciones móviles e integración de agentes de IA).

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas:

• Nombre y dirección de correo electrónico.
• El servicio en el que estás interesado/a.
• El contenido del mensaje que nos escribes, incluida cualquier información personal que decidas incluir en él.

Todos los campos del formulario son obligatorios para poder atender tu solicitud. Además, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) en los registros del servidor, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos para responder a tu solicitud de información o presupuesto y mantener la comunicación necesaria para ello. No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no te enviaremos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas un presupuesto.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a formalizarse una relación contractual, hasta un máximo de 12 meses desde nuestro último contacto. Después se mantendrán bloqueados, a disposición exclusiva de las autoridades competentes, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades (art. 32 LOPDGDD), y se suprimirán al término de los mismos. Si se formaliza una relación contractual, los conservaremos mientras dure y durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Web3Forms: servicio que recibe el contenido del formulario y nos lo reenvía por correo electrónico.
• Google (Gmail): servicio de correo electrónico en el que recibimos y gestionamos tu mensaje.
• Proveedor de alojamiento web: aloja este sitio y puede registrar datos técnicos de conexión.

Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (arts. 45 y 46 RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, escríbenos a [COMPLETAR: email de contacto para ejercer derechos] indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. Solo pueden usar el formulario personas mayores de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento propias ni de terceros, por lo que no es necesario solicitar tu consentimiento para ellas. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta política y te informaremos antes de activarla.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en función del riesgo del tratamiento (art. 32 RGPD).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última revisión figura al inicio de esta página.